นโยบายความเป็นส่วนตัว
(Privacy Policy) – Coldtubb.co
บริษัท โคลดืทับบ์ จำกัด (“บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.coldtubb.co (“เว็บไซต์”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายหลักการและวิธีการที่บริษัทฯ ดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
-
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: บริษัทฯ
จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้บริการกรอกแบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form) ผ่านเว็บไซต์เท่านั้น
ซึ่งรวมถึง:
- ชื่อ (Name)
- ที่อยู่อีเมล (Email Address)
- 1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (Log Data): เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรงผ่านเครื่องมือวิเคราะห์และติดตามการใช้งาน (ตามข้อ 3) เช่น ที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวลาและวันที่เข้าชม, และหน้าเพจที่เข้าชม
- หมายเหตุ: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บใน Google Sheets หรือระบบการตลาดผ่านอีเมลของผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Email Marketing Platform) บริษัทฯ ไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลบัตรเครดิตใด ๆ ผ่านทางเว็บไซต์นี้F
2. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด:
|
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
|
ฐานทางกฎหมายหลัก (PDPA) |
| เพื่อติดต่อและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate
Interest) หรือ การปฏิบัติตามสัญญา
|
| เพื่อจัดส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือเนื้อหาทางการตลาด |
ความยินยอม (Consent) (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน)
|
| เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น |
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate
Interest) หรือ ความยินยอม (ผ่านคุกกี้)
|
3. เครื่องมือวิเคราะห์และติดตามการใช้งาน (Analytics & Tracking Tools)
เว็บไซต์มีการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีในการวิเคราะห์และติดตามการใช้งาน ซึ่งรวมถึง Google Analytics, Facebook Pixel, Chat Widget, ระบบโฆษณาและการทำ Retargeting โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นการดำเนินงานโดยตรงของผู้ให้บริการภายนอก
4. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการทำงาน (Functional), การวิเคราะห์ (Analytics) และการตลาด (Marketing) ผู้ใช้บริการมีสิทธิที่จะเลือกตอบรับหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแถบการแจ้งเตือนคุกกี้ (Cookie Banner) หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานในนามของบริษัทฯ ภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนดตามข้อ 2 เท่านั้น ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการด้าน:
- การตลาดและการโฆษณาออนไลน์
- ระบบจัดเก็บข้อมูล (Data Storage) (เช่น Google, ผู้ให้บริการระบบอีเมล)
- การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
ในกรณีที่มีการโอนหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ บริษัทฯ จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อยกเว้นที่ PDPA อนุญาต บริษัทฯ จะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
6. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ข้อมูลที่ได้รับจากแบบฟอร์มติดต่อจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 3 ปีนับจากวันที่ท่านติดต่อครั้งสุดท้าย เว้นแต่จะได้รับความยินยอมให้จัดเก็บต่อ หรือมีเหตุผลทางกฎหมายอื่น
7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ ได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมีการทบทวนมาตรการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure) หรือทำลาย: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของตน เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษา
- สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตน
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่สามารถใช้ได้โดยอัตโนมัติ
9. ข้อมูลการติดต่อบริษัทฯ
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (โปรดระบุสิทธิที่ต้องการใช้ให้ชัดเจน) โปรดติดต่อบริษัทฯ ได้ที่:
- บริษัท โคลดืทับบ์ จำกัด
- เลขที่ 9/31 โครงการ The City งามวงศ์วาน 47
- แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่
- กรุงเทพมหานคร 10210
- โทรศัพท์: 085-449-9879
- อีเมลสำหรับการติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล: [โปรดเพิ่มอีเมลที่ใช้สำหรับติดต่อเรื่อง PDPA โดยเฉพาะ]
ข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์
(Terms of Use) –
Coldtubb.co
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ www.coldtubb.co, การเข้าถึงเนื้อหา, การใช้บริการ, หรือการกรอกแบบฟอร์มใด ๆ บนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นการที่ผู้ใช้บริการได้ ตกลงและยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อสงวนสิทธิ์ด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องทุกประการ
1. วัตถุประสงค์ของการใช้งาน
เว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการ:
- เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Coldtubb
- นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและการแช่น้ำเย็น
- เป็นช่องทางในการติดต่อเพื่อสอบถามและสั่งซื้อสินค้า
- ข้อสังเกต: เว็บไซต์นี้มิใช่ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce) การซื้อขาย การชำระเงิน และธุรกรรมทั้งหมดจะเกิดขึ้นผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ อาทิ โทรศัพท์, LINE, หรือ Messenger บริษัทฯ จึงไม่ต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาดหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากขั้นตอนการชำระเงินที่เกิดขึ้นภายนอกเว็บไซต์
2. ความถูกต้องของข้อมูล
บริษัทฯ จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่รับประกัน ความสมบูรณ์หรือความไม่มีข้อผิดพลาดของข้อมูลทั้งหมด และราคาหรือรายละเอียดของสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้บริการควรตรวจสอบข้อมูลให้แน่ใจก่อนการตัดสินใจสั่งซื้อหรือดำเนินการใด ๆ
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา (Content), รูปภาพ, วิดีโอ, และเครื่องหมายการค้า (โลโก้) ทั้งหมดที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท โคลดืทับบ์ จำกัด โดยเด็ดขาด ห้ามมิให้บุคคลใดนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ทำการวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) หรือใช้ประโยชน์อื่นใดเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ
4. ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทฯ จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์นี้ได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ความเสียหายทางตรง ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (Consequential Damages)
- ความเสียหายที่เกิดจากการตีความข้อมูลผิดพลาดจากเนื้อหาบนเว็บไซต์
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Coldtubb อย่างไม่เหมาะสม หรือผิดวิธี
- ความบาดเจ็บหรือผลกระทบต่อสุขภาพอันเนื่องมาจากการแช่น้ำเย็น โดยไม่ได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง (อ้างอิงตามคำเตือนด้านสุขภาพ)
- การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก (External Links): บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงมายังเว็บไซต์นี้
5. การปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทฯ สงวนสิทธิในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ
6. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย กรณีเกิดข้อพิพาทใด ๆ อันเนื่องมาจากการใช้งานเว็บไซต์นี้ คู่กรณีตกลงให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
คำเตือนด้านสุขภาพ
(Medical Disclaimer) – Coldtubb.co
ข้อมูลทั้งหมดที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อมูลให้ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการแช่น้ำเย็น การฟื้นฟูร่างกาย และสุขภาพเท่านั้น ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้มีเจตนาหรือถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ (Medical Advice), การวินิจฉัยโรค, การรักษา, หรือการบำบัดใด ๆ โดยผู้เชี่ยวชาญ บริษัทฯ และพนักงานไม่ได้เป็นผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์
ผู้ใช้บริการควรปฏิบัติและพิจารณาดังนี้:
- โปรดปรึกษาแพทย์ หรือผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ก่อนการตัดสินใจ แช่น้ำเย็นหรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสุขภาพใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ท่านมีภาวะสุขภาพที่มีความเสี่ยง เช่น โรคหัวใจ, ความดันโลหิตสูง, เบาหวาน, หรือภาวะสุขภาพอื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจง
- การใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ โดยไม่ได้รับคำแนะนำทางการแพทย์ อาจมีความเสี่ยงต่อสุขภาพอย่างร้ายแรง
- ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่กำหนดไว้สำหรับการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด
บริษัท โคลดืทับบ์ จำกัด จะไม่ต้องรับผิดชอบ ต่อการบาดเจ็บ ความเสียหาย หรือผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ต่อสุขภาพใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม หรือการปฏิบัติตามข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ โดยปราศจากการประเมินและคำแนะนำทางการแพทย์ที่ถูกต้อง แน่นอนครับ ผมได้จัดทำเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษของเอกสารทั้งสามฉบับที่ได้รับการปรับปรุงทางกฎหมายแล้ว ดังนี้ครับ

